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我们接到了张小姐关于她家的红杏晾衣架钢丝断裂的问题，需要更换。我们立即派遣了技术人员前往处理。在更换了新的钢丝之后，张小姐表示之前晾衣架升起时感到非常吃力。我们的技术人员对此进行了深入的排查，发现是转角轮转动不顺畅所导致的。于是，我们为转角轮添加了润滑油，有效地改善了这个问题。现在，晾衣架的操作变得更加轻松，张小姐对我们的服务表示非常满意。